{"id":3310,"date":"2025-01-21T14:35:10","date_gmt":"2025-01-21T18:35:10","guid":{"rendered":"http:\/\/sw-themes.com\/porto_dummy\/?page_id=3310"},"modified":"2025-01-21T14:37:52","modified_gmt":"2025-01-21T18:37:52","slug":"reembolso-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/decadasconfeccoes.com.br\/loja\/reembolso-devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

Vis\u00e3o Geral<\/strong>
Nosso compromisso \u00e9 garantir a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes com os produtos adquiridos. Nossa pol\u00edtica de trocas e devolu\u00e7\u00f5es segue os crit\u00e9rios do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), aplicando-se exclusivamente a itens com defeitos de fabrica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Prazo para Troca ou Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong>
Aceitamos trocas ou devolu\u00e7\u00f5es no prazo de at\u00e9 7 (sete) dias corridos<\/strong> a partir do recebimento do produto. Ap\u00f3s esse per\u00edodo, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel realizar trocas ou devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Pe\u00e7as personalizadas n\u00e3o s\u00e3o eleg\u00edveis para troca!<\/strong><\/span><\/p>\n

Crit\u00e9rios para Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. O produto deve estar sem uso<\/strong> e na mesma condi\u00e7\u00e3o em que foi recebido<\/strong>, acompanhado da embalagem original.<\/li>\n
  2. Defeitos cobertos incluem problemas no tecido, manchas, furos, perda de cor incomum e defeitos de costura.<\/li>\n<\/ol>\n

    Exce\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Produtos modificados pelo cliente ou terceiros (ex.: ajustes, bainhas ou redu\u00e7\u00f5es de tamanho).<\/li>\n
    • Danos por uso inadequado ou desgaste natural, como z\u00edperes danificados, bordados ou estampas desgastados por m\u00e1 conserva\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
    • Produtos com sinais de interfer\u00eancia ou descuido, como lavagem inadequada ou exposi\u00e7\u00e3o a agentes qu\u00edmicos.<\/li>\n<\/ul>\n

      Procedimento para Troca ou Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. Entre em contato com o vendedor respons\u00e1vel pelo pedido via e-mail, WhatsApp ou telefone.<\/li>\n
      2. Envie a pe\u00e7a ao endere\u00e7o indicado na nota fiscal para an\u00e1lise. O envio \u00e9 obrigat\u00f3rio, pois reportamos os problemas ao fornecedor do insumo.<\/li>\n<\/ol>\n

        Reembolso<\/strong>
        Ap\u00f3s a an\u00e1lise e aprova\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o, o reembolso ser\u00e1 efetuado na forma de cr\u00e9dito para o m\u00e9todo de pagamento original. Caso a devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja aprovada, o cliente ser\u00e1 informado.<\/p>\n

        D\u00favidas ou Suporte<\/strong>
        Para esclarecimentos adicionais, entre em contato pelo nosso e-mail ou telefone de atendimento.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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